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2019-1-3 来源:互联网 阅读次数:
  导读: 近日,春晖市场监管所接到消费者王女士投诉。诉称2016年9月15日在惠农区某超市购买的迷你小月饼给孩子食用中发现月饼里混有一个螺丝杆,虽然没有对孩子造成伤害,但是一直信赖的大超市出现这样的食品隐患问题,觉得有责任为自己和广大消费者维权,于是来到春晖市场...

近日,春晖市场监管所接到消费者王女士投诉。诉称2016年9月15日在惠农区某超市购买的迷你小月饼给孩子食用中发现月饼里混有一个螺丝杆,虽然没有对孩子造成伤害,但是一直信赖的大超市出现这样的食品隐患问题,觉得有责任为自己和广大消费者维权,于是来到春晖市场监管所投诉,要求给予解决。


春晖市场所工作人员看了消费者提供了混有螺丝杆的月饼,但因时间长,提供不出在该超市购买该月饼的购物票据和凭证,但在该超市积极配合,联系了月饼生产厂家。在消费者提供不出充足证据的情况下,厂家本着对消费者负责的态度,在春晖市场监管所的协调下,愿意给消费者补偿3500元,消费者很满意。厂家也表示要进一步加强食品各个环节的质量监控进一步完善了内部控制管理制度,严格把控食品加工流程中的生产关键点控制,主动定期送检成品,接受各级监督部门的监督指导,强化食品风险控制,杜绝食品安全隐患,为消费者提供安全、放心、优质的产品。(惠农区市场监管局春晖市场监管所 周雪鹃 夏若云)


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